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Superspin Casino Kontakt für Spieler in Deutschland

Schreiben, chatten oder rufen Sie an: Der Support ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet in der Regel in wenigen Minuten.

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Bewertet von 8.332 verifizierten Spielern 4,7 / 5 · 8.332
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Passt der Live-Chat, wenn Sie eine Antwort in Minuten brauchen. Bearbeitet wird Ihr Anliegen rund um die Uhr, im Schnitt sind Sie nach drei Minuten dran.

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Superspin Casino E-Mail-Support

Für Belege, Kontoauszüge und längere Schilderungen ist der Schriftweg geeignet. Ihr Anliegen geht an [email protected], eine Antwort kommt meist binnen zwölf Stunden.

E-Mail schreiben

Telefonischer Support

Bei stockender Einzahlung oder Auszahlung greifen Sie bitte zum Hörer und wählen +49 30 1898 7980 (CET). Verbunden werden Sie rund um die Uhr, üblich sind zwei Minuten Wartezeit.

Anrufen
Sechs Angaben auf einen Blick

Superspin Casino Support für Deutschland

Dieser Block bündelt Leitung, Zeitzone, Aufsicht und Anlaufstellen für Spieler aus Deutschland.

Angabe
Wert
Telefon
+49 30 1898 7980
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsicht
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2021/9767/916
Spielsucht-Hilfe
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem
E-Mail-Adresse
Superspin Casino Kontakt vorbereiten
1

Registrierte E-Mail-Adresse des Kontos

2

Kontonummer oder Spielername

3

Datum, Uhrzeit und Betrag der Zahlung

4

Screenshot oder Fehlermeldung falls vorhanden

5

Kurze Beschreibung des Anliegens in Stichworten

Ohne Umleitung zur richtigen Stelle

Superspin Casino Fachbereiche per E-Mail

Wählen Sie das Fach, dann sparen Sie den Umweg über die allgemeine Anfrage.

Anliegen
E-Mail
Allgemeiner Support
Verifizierung und Ausweisdokumente
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden
Datenschutz und Auskunftsanfragen
Geschäftliches und Partnerschaften
Gerade jetzt wichtig

Erreichbarkeit und typische Antwortzeiten

Niemand muss raten, ob um drei Uhr nachts jemand erreichbar ist.

Thema
Wert
Live-Chat-Zeiten
Rund um die Uhr verfügbar
Chat-Erstantwort
in drei Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail-Antwort
in zwölf Stunden
Telefon
+49 30 1898 7980
Wartezeit am Telefon
in zwei Minuten
Zeitzone dieser Seite
CET
Mitten in der Nacht

Erst hilflos, dann aufgeklärt

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Wie lange dauert der Support am Wochenende?+
Der Support von Superspin Casino ist rund um die Uhr besetzt, also auch nachts, sonntags und an Feiertagen. Alle Zeiten gelten in der mitteleuropäischen Zeit, passend zum deutschen Alltag. Warten müssen Sie deshalb zu keiner Tageszeit.
02Was mache ich bei einer unbefriedigenden Auskunft?+
Bleibt eine Auskunft unbefriedigend, antworten Sie einfach auf die letzte Nachricht und schildern den Fall noch einmal. Danach geht Ihr Anliegen an [email protected], wo es gesondert geprüft wird. Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Gaming Control Board Curaçao als Aufsichtsbehörde.
03Brauche ich einen Grund für eine Datenauskunft?+
Für eine Kopie oder die Löschung Ihrer Daten genügt eine kurze Anfrage an [email protected]. Bitte geben Sie dabei die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben. Gehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen vor, erhalten Sie eine Erklärung statt einer Löschung.
04Wo bleibt die Prüfung meiner Unterlagen?+
Die Prüfung Ihrer Unterlagen dauert bei Superspin Casino üblicherweise 67 Stunden. Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelbestätigung zusammen ein, läuft es am schnellsten. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.
05Kann ich mein Konto ohne Passwort klären?+
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung, dann findet der Support Ihr Konto sofort. Alternativ nennen Sie Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum. Ihr Passwort wird nie abgefragt, ein solcher Anruf oder Chat ist nicht von Superspin Casino.
06Wo beantrage ich die Kontoschließung?+
Zum Schließen des Kontos schreiben Sie an [email protected], idealerweise aus dem Postfach Ihrer Registrierung. Der Support bestätigt die Schließung und weist auf das verbleibende Guthaben hin. Wenn eine Selbstsperre sinnvoll ist, wird sie im selben Schritt eingerichtet.
Anbieter und Lizenz

Sie prüfen, mit wem Sie es zu tun haben

Danach kennen Sie Betreiber, Sitz, Regulierer und Lizenznummer ohne Umweg über den Support.

Angabe
Wert
Firma
Superspin Casino N.V.
Handelsnummer
935663 (Curaçao)
Anschrift
Dr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad
Regulierer
Gaming Control Board Curaçao
Lizenznummer
OGL/2021/9767/916
Support-Adresse
Beschwerde bei Superspin Casino
1

Eingang wird bestätigt

Schreiben Sie an [email protected] und schildern Sie den Ablauf mit Datum, Betrag und beteiligtem Konto. Jede Anfrage erhält eine schriftliche Bestätigung des Eingangs.

2

Wer entscheidet am Ende?

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangen Sie eine Prüfung durch die zweite Ebene. Eine Bearbeitung erfolgt ohne Zugriff auf Ihr Passwort, das bleibt allein bei Ihnen.

3

Erst Einigung, dann Aufsicht

Macht das Casino keine Einigung möglich, dürfen Sie sich an die Gaming Control Board Curaçao wenden. Die Lizenznummer OGL/2021/9767/916 gehört in Ihre Beschwerde.

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Am schnellsten klärt sich Ihr Anliegen per Live-Chat, doch auch Telefon und E-Mail sind jederzeit besetzt.

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